Hosting

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Obtenha infraestrutura de altíssima disponibilidade e confiabilidade.
 
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O que é o Hosting?

O produto Hosting provê a infraestrutura de altíssima disponibilidade e confiabilidade para hospedagem dos sistemas e aplicações do cliente. Esta infraestrutura éformada pela combinação dos seguintes componentes: Hardware dedicado, softwares, serviços, rede elétrica, segurança física e climatização.

A administração da infraestrutura e de alguns componentes da solução é de responsabilidade do DataCenter da Oi.

Cada solução de Hosting é composta por um conjunto de componentes de serviço, agrupados de forma lógica com o objetivo de caracterizar o ambiente de TI fornecido ao cliente, tais como:

Monitoramento, gerenciamento, emissão de relatórios, armazenamento em Storage, backup, porta de acesso internet, segurança lógica e aplicações.

O produto Hosting oferece:

Servidores instalados em racks fechados, com sistemas operacionais preparados para hospedagem das aplicações do cliente.

Pontos de rede local padrão Ethernet 100Mbps ou 1 Gbps para conexão dos servidores que compõem a solução de Hosting contratada.

Monitoramento e Gerenciamento do Ambiente: o DataCenter utiliza ferramentas e recursos humanos adequados para verificação da disponibilidade dos equipamentos,serviços e aplicações em regime ininterrupto (24x7).

O status dos servidores do ambiente de Hosting é monitorado com relação aos itens: Memória, CPU e discos lógicos.

Serviços de backup: O DataCenter oferece serviço de backup dos arquivos dos servidores da solução de Hosting (demanda negociada), conforme os procedimentos de segurança de dados estabelecidos em conjunto pelas empresas. Para o serviço de backup, o cliente contará com um sistema de última geração para a produção e armazenamento de backup.

O backup seguirá políticas detalhadas nesta proposta comercial e específicas para cada tipo de aplicação. Qualquer política diferenciada das aqui descritas deve ser negociada e acordada por escrito, previamente à sua aplicação.

Presença na internet: Os servidores hospedados poderão ser acessados pelo cliente a partir da Internet, desde que esta configuração esteja prevista no detalhamento técnico da solução ofertada. Os DataCenters da Oi estão ligados à Internet de forma redundante e prestam este serviço com altíssima disponibilidade.

Firewall com regras básicas: A segurança lógica dos servidores é feita (quando conectados ao backbone de internet) por estruturas redundantes de firewall com alto desempenho e escalabilidade.

Antivírus: Protege os servidores que compõem a solução de Hosting Gerenciado contra vírus.

SLA (Service Level Agreement) 

Os serviços prestados pelos DataCenters Oi seguem rígidos parâmetros de qualidade de serviço, abaixo apresentamos o índice de disponibilidade da infraestruturafísica do produto Hosting: Disponibilidade mensal do serviço: 99,00%

Service Desk

A Oi dispõe de um serviço de atendimento 24 horas como ponto de contato para a abertura de chamados. O cliente poderá abrir um chamado (incidente ou acesso físico) no serviço de Help Desk (0800 61 3031). O chamado será encaminhado internamente às áreas Oi, que executarão as ações necessárias para o atendimento.​

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Vantagens Hosting

  • Redução de custos de Operação com TI
  • Segurança no ambiente de processamento e armazenamento das informações
  • Alta disponibilidade do serviço
  • Facilidade de implementação de novos serviços
  • Nível de qualidade com índices internacionalmente compatíveis e assegurados pela Oi
  • Otimização da banda internet disponível, pois há a possibilidade de crescimento sob demanda
  • Escalabilidade no crescimento da infraestrutura de TI
  • Alta capilaridade: acesso a tecnologias presentes em todo o Backbone da Oi​.

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Preços Hosting

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E-mail: oismartcloud@oi.net.br
Telefone: 0800 61 3031 opção 2.

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FAQ

 
 
     

Perguntas frequentes

 

1. O que é Monitoramento Cyber?

Disponibiliza para a equipe técnica do cliente recursos de monitoramento automatizado de seus ambiente de TI hospedados e informações de status (ex: ativo ou inativo).

2. O que é Gerenciamento Cyber?

Oferece ao cliente gerenciamento dos serviços prestados por equipe especializada do Cyber Datacenter e inclui relatórios de desempenho e utilização de recursos contratados.

3. O que é Balanceamento de Carga?

Distribui as requisições de serviços entre dois ou mais servidores previamente configurados para compartilhar a carga de usuários ou prover redundância adicional.
     
 
 

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